تعليمات حذف البيانات
آخر تحديث: 29 أكتوبر 2026
تقدر تحذف بياناتك من هامشك في أي وقت بإحدى الطرق التالية. في كل الحالات نحذف البيانات خلال 30 يوماً كحد أقصى.
1. حذف بيانات ميتا (فيسبوك وانستقرام)
- افتح فيسبوك وروح إلى الإعدادات والخصوصية ← الإعدادات.
- اختر التطبيقات ومواقع الويب.
- اختر «هامشك» واضغط إزالة.
عند الإزالة تبلغنا ميتا تلقائياً، ونحذف رمز الوصول وكل بيانات الإعلانات المرتبطة بحسابك.
2. حذف بيانات المتجر (سلة أو زد)
ألغِ تثبيت «هامشك» من لوحة تحكم متجرك في سلة أو زد. عند إلغاء التثبيت نحذف بيانات المتجر والمنتجات والطلبات والتكاليف التي أدخلتها.
3. الحذف عبر البريد
أرسل إلى support@hamshak.com بعنوان «طلب حذف بيانات»، واذكر اسم المتجر أو الحساب الإعلاني المرتبط. نؤكد لك الاستلام ونرسل لك تأكيداً بعد إتمام الحذف.
ما يُحذف: رموز الوصول، بيانات المتجر والمنتجات والطلبات، بيانات الحملات والصرف الإعلاني، والتكاليف التي أدخلتها.
ما قد نحتفظ به: سجلات الفوترة فقط إذا ألزمنا النظام بذلك، ولا تحتوي بيانات متجرك التشغيلية.
ما قد نحتفظ به: سجلات الفوترة فقط إذا ألزمنا النظام بذلك، ولا تحتوي بيانات متجرك التشغيلية.