سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 29 أكتوبر 2026

توضح هذه السياسة كيف يجمع تطبيق «هامشك» («نحن» أو «التطبيق») البيانات ويستخدمها ويخزنها ويحميها عند ربط متجرك على سلة أو زد وحسابك الإعلاني على ميتا. نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، وبسياسات المنصات التي نتكامل معها.

1. البيانات التي نجمعها

لا نجمع إلا البيانات اللازمة لحساب الربح الصافي لكل منتج:

المصدرالبياناتالغرض
سلة / زد اسم المتجر ومعرّفه، بريد صاحب المتجر، المنتجات (الاسم، السعر، رمز المنتج)، الطلبات (المنتجات، الكميات، المبالغ، الخصومات، الشحن، طريقة الدفع، الحالة، التاريخ). حساب الإيرادات والتكاليف لكل منتج.
ميتا (فيسبوك وانستقرام) معرّف الحساب الإعلاني واسمه، أسماء ومعرّفات الحملات والمجموعات الإعلانية والإعلانات، الصرف ومؤشرات الأداء (الظهور، النقرات، المشتريات). توزيع تكلفة الإعلانات على المنتجات.
أنت مباشرة تكلفة المنتجات، نسب رسوم الدفع، تكاليف الشحن والتغليف، بيانات التواصل. إكمال حسبة الربح والتواصل معك.
بيانات عملاء متجرك: لا نحتاج أسماء عملائك أو أرقام جوالاتهم أو عناوينهم لحساب الربح، ولا نخزنها. إذا وصلت ضمن بيانات الطلب من المنصة، نتجاهلها ولا نحفظها.

2. صلاحيات ميتا

نطلب صلاحية ads_read للقراءة فقط. لا ننشئ إعلانات ولا نعدّلها ولا نوقفها، ولا ننشر أي شي على صفحاتك أو حساباتك. لا نصل إلى رسائلك أو منشوراتك الشخصية أو قائمة أصدقائك.

3. كيف نستخدم البيانات

لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع معلنين، ولا نستخدمها لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي، ولا ندمجها مع بيانات متاجر أخرى.

4. التخزين والحماية

5. مشاركة البيانات

لا نشارك بياناتك إلا مع مزودي خدمات يساعدوننا في التشغيل (مثل الاستضافة والبريد الإلكتروني) وبالقدر اللازم فقط، أو إذا ألزمنا القانون بذلك.

6. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات ما دام التطبيق مثبتاً وحسابك نشطاً. عند إلغاء تثبيت التطبيق من سلة أو زد، أو فصل حساب ميتا، أو طلب الحذف، نحذف البيانات المرتبطة خلال 30 يوماً.

7. حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها. لحذف بياناتك اتبع الخطوات في صفحة حذف البيانات، ولأي طلب آخر راسلنا على support@hamshak.com.

8. التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة. سنعرض تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، ونبلغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد أو داخل التطبيق.

9. التواصل

لأي سؤال عن الخصوصية: support@hamshak.com